نام محصول: کتاب فروش تکنیکها و کاربردها - چاپ دوم

 درباره‌ی کتاب فروش تکنیکها و کاربردها

فروش يک مهارت مادرزادي نيست، آموختني است و همه مي توانند آنرا فرا گيرند. اين کتاب در حالت کلي فروش را به 7 گام زير تقسيم ميکند و به ما مي آموزد که : 1- مشتري کيست؟ چه ويژگي هايي دارد؟ مذاکره با چه کساني بيهوده است؟ تکنيک هاي يافتن آنها کدام اند؟ 2- برنامه ريزي فروش. به کدام اطلاعات درباره ي مشتري نياز است و هنگام مذاکره چگونه اطلاعات را به کار بريم. 3- شروع مذاکره. فروشنده چگونه بايد مذاکره را آغاز، و بسته به موقعيت و کالا بايد از کدام تکنيک هاي شروع استفاده کند 4- نمايش محصول يا مذاکره. با کدام تکنيک ها نياز مشتري را تحريک و اورا به خريد متقاعد سازيم. 

در اين کتاب تکنيک ها و نکاتي معرفي مي شوند که هنگام مذاکره بايد به کار بسته يا رعايت شود. 5- مشتري مي گويد " نه ". پاسخ به نه هاي مشتري پيچيده ترين مرحله از مذاکره ي فروش است. در اين کتاب دو فصل کاربردي به آموزش تکنيک هاي پاسخ به "نه" اختصاص داده شده است. 6- تمام کردن فروش. تکنيکهايي معرفي مي شوند که با استفاده از آن ها مي توان به قطعي کردن فروش ، شتاب داد. 7- نگهداري مشتري. درآمد پايدار از محل مشتريان دائم است. چگونه با مشتري رابطه ي بلند مدت برقرار کنيم و اجازه ندهيم رقبا آن ها را از چنگ ما بيرون بکشند. 

فروش ها از سه منظر با يکديگر تفاوت دارند، اين که (1) فروش به سازمان است يا به شخص، (2) فروش به مصرف کننده ي نهايي است يا به واسطه،(3) فروش در فروشگاه است يافروشنده نزد مشتري مي رود. بسته به موقعيت و اين که فروش در کدام يک از انواع بالا دسته بندي شود، يک يا تعداد بيش تري از مراحل هفت گانه به کار مي آيند.

 فهرست کتاب فروش تکنیکها و کاربردها

1- شما

2- چرا مردم می خرند؟

3- هنر متقاعد کردن

4- مشتری یابی

5- شروع مذاکره

6- مذاکرۀ فروش 1

7- مذاکرۀ فروش 2

8- غلبه بر اعتراضها 1

9- غلبه بر اعتراضها 2

10- تمام کردن فروش