دربارهی کتاب راهنمای کارشناس فروش
چنانچه قصد دارید شغلی در ارتباط با فروش انتخاب کنید یا کارشناسی هستید که میخواهید بر میزان مهارتها و دانش خود بیفزایید و یا به عنوان یک مدیر، در پی بهبود کارآمدی تیم فروش خود هستید، مخاطب این کتاب محسوب میشوید.
کلیه تکنیکهای مورد نیاز برای موفقیت در فروش، از آمادگی برای فروش تا مشتری یابی و از مشتری یابی تا ترغیب مشتری به خرید و توسعه ارتباط با مشتریان، در این کتاب معرفی شده است. کتاب راهنمای کارشناس فروش، خودآموزی مختصر و مفید برای بهبود دستاوردهای فروش .است. این کتاب بر اساس یک مدل 8 مرحله ای، به معرفی چرخه فروش مستقیم میپردازد و هر ،کدام از مراحل را در فصلی جداگانه توضیح میدهد. تأکید سازمان ها بر افزایش و اثربخشی فروش علاوه بر نیاز به سیستم ،CRM ارتباط تنگاتنگی با نگرش تواناییها و مهارت های کارشناسان فروش .دارد در اغلب مواقع به دلیل آموزش نامناسب و حتی عدم ،آموزش کارشناسان فروش از چرخه فروش آگاه نیستند و به همین دلیل ناکارآمد تلقی شده و از شغل خود ناراضی میشوند و سازمان نیز به اهداف خود دست نمی یابد داشتن یک کتاب راهنمای خلاصه و کاربردی میتواند به حل این مشکل کمک شایانی کند کتاب های متعددی در حوزه فروش وجود دارد که بعضاً مفصل و بسیار قطور و خارج از حوصله و وقت کارشناس فروش هستند و یا کوتاه و کم محتوا که چندان چیزی برای یادگیری ندارند. خوشبختانه کتاب پیش رو که توسط یک مدیر فروش و فروشنده ای با تجربه نوشته شده است، این مشکلات را ندارد و علیرغم داشتن محتوا و نکات کاربردی کم حجم و به سرعت قابل خواندن است.
فهرست کتاب راهنمای کارشناس فروش:
فصل اول: برنامه ریزی
فصل دوم: مشتری یابی
فصل سوم: اعتبار سنجی
فصل چهارم: جمع اوری اطلاعات
فصل پنجم: اراِئه
فصل ششم: توافق
فصل هفتم: توسعه روابط با مشتریان
فصل هشتم: کنترل