درباره کتاب چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای فروش
فروش پاشنه ی آشیل ،شرکتها ،سازمانها و بنگاههای اقتصادی است. هم سازمانهایی که موفق شدهاند میزان فروش را رشد صعودی بخشند، و هم سازمانهایی که در فروش با ناکامی مواجه شده اند همواره با این پرسش روبه رویند که چه علل و عواملی موجب افزایش فروش و یا کاهش فروش است؟ برای پاسخگویی به این پرسش ساده که پاسخ دشواری دارد، علاقه مندم از تجربه سالهای پیشینم در انتشار اولین کتابم بگویم که با عنوان مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران در سال ۱۳۸۴ چاپ و منتشر شد. در این کتاب اکنون به چاپ هفدهم رسیده است این در حالی است که طول این سالها تعداد وسیعی کتاب در حوزه ی فروش تألیف یا ترجمه شد و از سوی ناشران با تیراژهای خوب روانه ی بازار شده اند. ضروری است پس از این سالها با صراحت اعلام کنم که ما در فروش هنوز به بسیاری از ظرائف و داناییها نیازمندیم و در این باره نمی دانیم دلیل آن نیز پرواضح است.
فهرست کتاب
فصل اول الفبای فروش
گفتار اول: معرفی فرمول موفقیت در فروش
گفتار دوم مروری بر چند حقیقت ساده در خصوص الفبای فروش
- گفتار سوم آموزش فروش به شیوه ی نقش بازی
- گفتار چهارم: اهمیت سکانس بندی در ارائه ی فروش
- گفتار پنجم نکات طلایی در طراحی فروشگاه
- گفتار ششم چگونه ویترین گردها را به خریدار تبدیل کنیم؟
- گفتار هفتم چگونه شاگرد مغازه استخدام کنیم؟
- گفتار هشتم سه سؤال اساسی در استخدام استعدادهای فروش
فصل دوم اسرار فروش
- گفتار نهم : هفت دروغ بزرگ فروشندگان به خودشان
- گفتار دهم: ترفندهای فروش از بازار بزرگ استانبول برای خرده فروشان
- گفتار یازدهم: فروش به سبک ریچارد برانسون
- گفتار دوازدهم: اولویت بندی را به مشتریان بسپارید
- گفتار سیزدهم : فروش پارادوکسی
- گفتار چهاردهم: مدیریت خوشنامی کلید موفقیت در آینده ی فروش
- گفتار پانزدهم: چگونه فروش خود را برند کنیم؟
- گفتار شانزدهم: اصول فروش مبتنی بر روانشناسی مشتریان
- گفتار هفدهم: اسرار فروش به توان بینهایت تاکتیکهای ذهنی در فروش
- گفتار هجدهم: چگونه مشتری جذب کن باشیم؟
- گفتار نوزدهم: چگونه در فروش بدرخشیم؟
- گفتار بیستم: فروش به ناخودآگاه
- گفتار بیست و یکم: نوروسلینگ (Neuroselling) اسرار فروش عصب پایه
- گفتار بیست و دوم: هفت دروازه ی ورود به بخش اشتیاق مغز خریداران
- گفتار بیست و سوم: مشتری شناسی؛ سناریوهای فروش
- گفتار بیست و چهارم: مرگ فروشنده
- گفتار بیست و پنجم: اگر در فکر ارتقای کسب و کار خود هستید فروش را متوقف کنید
- گفتار بیست و ششم: گلوگاههای فروش
فصل سوم: افزایش فروش در زمان رکود
- گفتار بیست و هفتم: خون تازه در رگهای فروش
- گفتار بیست و هشتم: رکود اقتصادی؛ افزایش فروش
- گفتار بیست و نهم: چگونه در شرایط نامساعد اقتصادی فروش کنیم؟
- گفتار سی ام: چگونه در اقتصاد نامطلوب فروش را افزایش دهیم؟
- گفتار سی و یکم: خرده فروشیهای سبز سبز بازارها یا اکومالها (Eco-malls)
. فصل چهارم: دانش فروشندگی
- گفتار سی و دوم: به من نفروش برایم داستان بگو
- گفتار سی و سوم: فروش به سایبورگها با بازاریابی فرامدرن
- گفتار سی و چهارم: مدل ارزش محور در فروش
- گفتار سی و پنجم: چگونه در فرایند فروش به جای رابطه سوزی، رابطه سازی کنیم؟
- گفتار سی و ششم: مثلث طلایی "هاد برای مواجهه با شرایط حاد فروش
- گفتار سی و هفتم: برترین روندهای آتی فروش صنعت
- گفتار سی و هشتم: جدال منطق و احساس در فروش؛ چگونه بهترین بهره را از این تقابل ببریم
- گفتار سی و نهم: آشنایی با تکنیک سناریوسلینگ یا فروش مبتنی بر
- گفتار چهلم: مدیریت انگیزه در فروش
آشنایی با فعالیتهای شرکت TMBA