توضیحات
نسل ششم بازاریابی بر ایجاد تجربیات فراگیر و شخصی برای مشتریان، تشویق مشارکت فعال و ایجاد ارتباطات عاطفی قوی تر با نام تجاری تمرکز دارد.اندازه گیری موفقیت در این بازاریابی اغلب شامل معیارهای مربوط به سطوح تعامل، نرخ تعامل، رضایت مشتری، وفاداری به برند و اثربخشی محتوای فراگیر است.
به طور خلاصه، تفاوت اصلی بین بازاریابی نسل پنجم و بازاریابی نسل ششم در رویکردهای آنها برای تعامل با مشتری و استفاده از فناوری نهفته است. بازاریابی 5 بر کانال های سنتی و تکنیک های بازاریابی انبوه متکی است، در حالی که بازاریابی 6 از فناوری های همه جانبه برای ایجاد تجربیات به یاد ماندنی و تعاملی برند متناسب با ترجیحات و رفتارهای فردی استفاده می کند.
فهرست مطالب کتاب بازاریابی 6 (بازاریایی نسل ششم)
فصل اول: استقبال از بازاریابی ۶.۰ 9گذر از بازاریابی چندکاناله به همه‌‌کاناله تا فراگیر 9ظهور بازاریابی فراگیر ۶.۰ 12فرابازاریابی به عنوان مرحله بعدی بازاریابی همه‌‌کاناله 15پایه‌‌های بازاریابی ۶.۰ 19لایه فعال‌‌کننده 20اینترنت اشیا 20هوش مصنوعی 20محاسبات فضایی 20واقعیت مجازی و واقعیت افزوده 21بلاکچین 21لایه محیطی 21لایه تجربه 22خلاصه فصل 24
فصل دوم: ظهور بومیان فیجیتال 25بزرگسال شدن نسل Z و نسل آلفا 25استقبال از بومی‌‌های فیجیتال 26رفتار بزرگسالانه بومیان فیجیتال در سنین جوان‌‌تر 30ویژگی‌‌های بومیان فیجیتال 31نگرش عمل‌‌گرا و تصمیم‌‌گیری 32اصالت و ارتباط با برندها 33بیان فردی و شخصیت دیجیتال 34خلاصه فصل 35
فصل سوم: ضرورت بازاریابی فراگیر 37هدایت پنج روند خرد به سمت فرابازاریابی 37محتوای ویدیویی کوتاه 39رسانه‌‌های اجتماعی جامعه‌‌محور 40تجارت الکترونیک تعاملی 43هوش مصنوعی زبان‌‌محور 44دستگاه‌‌های پوشیدنی فراگیر 47خلاصه فصل 49
فصل چهارم: آینده تجربه مشتری 51ترکیب فضای دیجیتالی و فیزیکی برای فراگیری کامل 51آینده فراگیر است 53آینده ترکیبی خواهد بود 56عدم وجود استراتژی همه‌‌جانبه برای همه 59سناریوی ۱: حضور انسان تعاملات تجاری را تسهیل می‌‌بخشد 60سناریو ۲: مشارکت انسانی شکاف اعتماد را پر می‌‌کند 61سناریوی ۳: روابط انسانی محصولات را بهبود می‌‌بخشد 62سناریوی ۴: تجربه انسانی نوعی محصول است 63خلاصه فصل 65
فصل پنجم: آشنایی با فعال‌‌کننده‌‌های فناوری 67پنج فناوری بنیادین برای تقویت فرابازاریابی 67اینترنت اشیا برای جمع‌‌آوری داده‌‌ها 68هوش مصنوعی برای پردازش داده‌‌ها 71محاسبات فضایی برای مدل‌‌سازی تجربه 73واقعیت افزوده و واقعیت مجازی برای رابط 76بلاکچین برای زیرساخت 78خلاصه فصل 81
فصل ششم: ساخت واقعیت‌‌های گسترده 83تجربه فراگیر در زندگی واقعی 83بازآفرینی مکان سوم 85معاملات یکپارچه 88توصیه‌‌های متنی 89مشارکت‌‌های تعاملی 90اکتشافات افزوده 91قبل و بعد از تجربه 92طراحی مکان‌‌‌‌های سوم فراگیر 93شواهد فیزیکی 95فرایند 96افراد 97خلاصه فصل 98
فصل هفتم: استفاده سودمند از متاورس 99شکل آینده پلتفرم رسانه‌‌های اجتماعی 99متاورس چیست؟ 101اجزای ضروری متاورس 106دارایی‌‌های مجازی 107آواتارها 108تجربه‌‌ی کاربر 110اقتصاد تولیدکنندگان محتوا 111حکومت 112آینده متاورس چیست؟ 114خلاصه فصل 116
فصل هشتم: بازاریابی چندحسی 117ارائه تجربیات فراگیر برای حواس پنج‌‌گانه 117درگیرسازی حواس پنج‌‌گانه 120ایجاد تجربیات چندحسی 131خلاصه فصل 134
فصل نهم: بازاریابی فضایی 135تعاملات طبیعی انسان و ماشین 135تعریف بازاریابی فضایی 138پیاده‌‌سازی بازاریابی فضایی 144آگاهی از نقاط درد مشتری 146شناسایی فرصت‌‌های بازاریابی فضایی 147پیاده‌‌سازی تجربیات فضایی 148خلاصه فصل 149
فصل دهم: بازاریابی متاورس 151آزمایش با مشارکت نسل آینده 151درک انگیزه‌‌های مشتری در متاورس 154متاورس به عنوان یک گریز سرگرم‌‌کننده 154متاورس به عنوان فضایی برای یافتن ارتباط 155متاورس برای خرید راحت 156متاورس برای درآمد مالی 157طراحی نحوه مشارکت در متاورس 158راه‌‌اندازی کلکسیون‌‌های برند 159توسعه تبلیغات تجربی 160ایجاد تجارت آنلاین به آفلاین 162اجرای یک برنامه وفاداری بازی‌‌سازی شده 163مناسب‌‌ترین راه پیاده‌‌سازی 164خلاصه فصل 167