فهرست مطالب:
فصل اول:
اهمیت خدمات رسانی در سازمان های دولتی و خصوصی
فصل دوم:
دلایل چیدن میز
فصل سوم:
اصول چیدمان میز صبحانه برای میهمانان عادی
فصل چهارم:
اصول سرو چای و قهوه
فصل پنجم:
طریقه ی حمل و چیدمان سینی کوچک
فصل ششم:
اصول چیدمان میوه
فصل هفتم:
شیوه های پذیرایی
فصل هشتم:
انواع میزهای موجود در اتاق های جلسات
فصل نهم:
استانداردظاهری پرسنل پذیرایی کننده در ادارات و سازمان ها
فصل دهم:
انواع دستمال سفره