, "در کتاب، ضمن آن که تحقیقات بازاریابی، گام نخست در فرآیند بازاریابی معرفی می‌شود، اهمیت تحقیقات بازاریابی و چگونگی انجام دادن آن به زبان ساده تشریح می‌گردد. (تحقیقات بازاریابی روش‌های متشکلی مشتمل بر جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل، تفسیر و ارائه‌ی اطلاعات است که برای کمک به اتخاذ تصمیمات مربوط به بازاریابی به کار می‌رود) مسائل اساسی تحقیقات بازاریابی، برنامه‌ریزی تحقیقاتی، انواع برنامه‌های تحقیقاتی، شیوه‌های تحقیق، انجام تحقیقات، تجزیه و تحلیل نتایج، و استفاده از تحقیقات هفت مبحث این کتاب هستند."