این کتاب در قالب سه بخش و نه فصل تنظیم شده است و در هر فصل چندین روش که معمولا توسط شرکتهای بزرگ دنیا مورد استفاده قرار گرفته، تشریح میشود. نگارش این کتاب به گونهای است که علاوهبر شرکتها و سازمانهای انتفاعی، سازمانهای غیرانتفاعی و حتی دستگاههای دولتی نیز میتوانند از آن بهره بگیرند.