موارد جدید در ویرایش یازدهم
در این ویرایش ، هدفگذاری رفتاری ، محصولات و پیام های تبلیغاتی مشتری پسند، تحلیل های پیش بینی کننده، دستیابی به بازرسی چشمی بجای گروههای آماری، پیگیری رهیابی، جستجوی آنلاین و تجزیه و تحلیل و تحلیل بازدیدهای وبسایت ها، سنجش تاثیر نظرات شخصی افراد بصورت آنلاین، تبلیغات مشتری محور و ساختارهای جدید رسانه ای مانند تبلیغات توسط تلفن ها ی همراه و نرم افزارهای کاربردی را مورد بحث قرار می دهد.