دلیل خرید محصولات (و یا خدمات) توسط مصرف کنندگان چیست؟
بینشهای علمی در حوزه های مختلف از جمل روان شناسی، علوم اعصاب و اقتصاد رفتاری نیروهای محرک و مکانیزمهای اساسی در تصمیم گیری انسان و به خصوص انتخابهای خرید را مشخص می کنند. این کتاب به واسطه ی این بینشهای شگفت انگیز مروری بر علم تصمیم گیری را ارائه می دهد. این کتاب یک کتابچه ی راهنممای عملی است که نحوه ی استفاده از این دانش ارزشمند در تصمیم گیری مصرف کننده را در فرایندهای خرید روزمره نشان می دهد.
در این کتاب پیشگامانه "فیل باردن" بیان می کند که علم تصمیم گیری چه توضیحی در ارتباط با رفتار مصرف کننده هنگام خرید ارائه می دهد، و به طور خاص تر ارزش آن را در فرایندهای خرید و فروش به تصویر می کشد. "فیل باردن جدیدترین تحقیقات بر روی انگیزه های علمی در پشت پرده ی انتخابهای مصرف کنندگان و اتفاقی که در هنگام تصمیم گیری در زمان خرید در مغز انسان رخ می دهد را به اشتراک می گذارد. او کدهای مخفی محصولات، خدمات و برندها به منظور توضیح چرایی رفتار مصرف کننده در هنگام خرید را شناسایی می کند. فیل باردن در نهایت نشان می دهد که چگونه از این دانش می توان در فرایندهای خرید و فروش روزمره برای اثربخشی بیشتر و با بهبود چشم گیر عوامل کلیدی مانند ارتباط، تمایز، و اعتبار استفاده کرد.