در زندگی روزمره، فروش به طور مداوم جهت و مسیر زندگی مردم را هدایت میکند یا تغییر میدهد. فروش یک علم است، زیرا محتاج دانش و معلومات است. همچنین یک هنر است، زیرا میزان موفقیت افراد متکی بر راه و روشی است که این دانش را به کار میبندند. تفاوت بین قابلیت، کارآیی و مهارت در فروش میتواند توجیهی را برای موفقیت شخصی در زندگی و عدم موفقیت فرد دیگری با معلومات کاملا مشابه باشد. از این رو توانایی و استعداد افراد در نفوذ کردن در مردم، کلید موفقیت فروشندگان است. نگارنده در کتاب حاضر، ضمن طرح مباحث فروش، راه کارهای نوین بازاریابی و فروش را ارائه کرده است. پاره ای از این راه کارها که مربوط به مباحث مختلف کتاب است، عبارت اند از: دقت و علاقه به کار ببرید؛ سپاسگذار باشید؛ عامل خدمات باشید؛ ظاهر مرتب و آراسته داشته باشید؛ و اعتدال را از دست ندهید.