در جهان کسب و کار اشتیاق فراوانی نسبت به ارزیابی تأثیر فعالیت‌های بازاریابی دیده می‌شود. در حال حاضر با رشد سریع رسانه‌های اجتماعی، بازاریابان ابزارهای بیشتری برای استفاده به منظور مجذوب کردن مشتریان خود در دست دارند. امروزه در نتیجه رویارویی سازمان‌ها با فشارهای فزاینده از،سوی سهامداران و سرمایه گذاران و مدیران ارشد و هیات مدیره برای نشان دادن بازده مالی، سنجش بازاریابی به یکی از مهم‌ترین نیازهای کسب و کار تبدیل شده است، کتاب حاضر به بررسی و تحلیل سنجه‌های بازاریابی می‌پردازد.