فهرست:
فصل اول:بازاریابی :هنر و دانش خشنودسازی مشتریان
فصل دوم:برنامه ریزی استراتژیک در بازاریابی نوین
فصل سوم:محیط،هنجار های اخلاقی و مسئولیت اجتماعی بازاریابی
فصل چهارم:کسب وکار الکترونیکی،مدیریت تجربه مشتری
فصل پنجم:رفتار مصرف کننده
فصل ششم:بازاریابی بنگاه به بنگاه (B2B)
فصل هفتم:بازاریابی جهانی
و...