تنها یک قلب دلسوز است که میتواند عملکرد یک سازمان را بهبود بخشد.
این کتاب در غرب به انجیل مدیران شهرت یافته است.کتابی نه برای یکبار خواندن، بلکه کتابی مرجع و الهام بخش، برای بارها خواندن و خواندن!
در این کتاب نویسنده از چگونگی انتخاب ارزشها، روشهای بهبود سازمانی، شجاعت مواجه با تغییر و راههای توسعه توانمندیهای فردی با خوانندگان سخن میگوید.