همه ما هر روز مذاکره می کنیم و شاید اصلاً متوجه آن هم نباشیم. اما تعداد کمی از مردم چگونگی مذاکره کردن را می آموزند. همچنین با این که زیاد در مورد نتایج برد- برد در مذاکره می‌شنویم، اما این نوع نتیجه چندان رایج نیست. دلیل این که بسیاری از مذاکرات به نتیجه برد- برد نمی انجامند، اشتباهات و سوء‌برداشت‌هایی است که به وجود می‌آید. ذهنیت برد- باخت آن قدر در میان مردم رایج است که برای بسیاری از مردم نتیجه‌ای طبیعی تلقی می‌شود. امیدوارم با مطالعه این کتاب بتوانم این ذهنیت را تغییر دهم.