*مذاکره مشارکتی و دوستانه، دروازه ورود به ارتباطات تجاری بلندمدت است.
*هیچ مذاکره‌کننده ی ماهری نمی‌تواند بدون روزها/هفته‌ها برنامه‌ریزی و تمرین، به توافقات دشوار دست یابد.
*عوامل بازدارنده تمرکز در پشت میز مذاکره می‌توانند شامل آمادگی نداشتن، خستگی، فشار روانی و ترس از شکست باشند.
*بعضی حرفه‌ای‌های کسب‌وکار آن‌قدر حس رقابت دارند که متوجه نیستند منظور از مذاکره، ایجاد حس مشارکت سازنده در هر دو طرف است، نه تخلیه مالی طرف مقابل.
*بعضی از برجسته‌ترین مذاکره‌کنندگان تاریخ به داشتن لحنی آرام، ولی قلبی پرشور مشهورند. در مذاکرات، سکوت به معنای ضعف نیست.