فهرست:
دیباچه
استاندارد آموزشی کتاب دهم
خود آزمایی
مقدمه
مدیریت فروش چیست و چگونه انجام می شود؟
فرایند مدیریت فروش
سه راهکار برای فروش موثر
چهار روش برای فروش سریع
اصول مدیریت فروش از نگاه مایکل دل
چهار اشتباه فرایند فروش
فرایند مدیریت فروش
مراحل مدیریت فروش
استراتژی فروش
استاندار تولید در سطح جهانی
تولید در کلاس جهانی چیست؟
سوال ها
مدیریت کیفیت جامع
منابع