توضیح کتاب:
نگارنده در این کتاب با تاکید بر نقش روان شناختی در بهبود کارآیی محیطهای کار در زمینههایی چون: بهبود در روابط، شناخت روحیهی کارکنان، نیز تمهیداتی در خصوص جلوگیری از غیبتها، کندی و ایجاد بینظمی در کار، مباحثی از این دست را در ده فصل مطرح میسازد: کلیاتی دربارهی مسائل روانشناختی، اصول ارتباط موثر، آشنایی با مشکلات رفتاری، نحوهی ایجاد ارتباط موثر در سازمانهای صنعتی، اداری و بازرگانی، نیز روشهای برقراری آرامش.