چگونگی و روش گردآوری، مدیریت و کاربرد اطلاعات سرنوشت برد و یا باخت شما را رقم می‌زند. اکنون به دست آوردن اطلاعات درباره دیگران و بازاری که جهانی شده است آسانتر است. برندگان کسانی خواهند بود که بابرپا کردن یک «دستگاه عصبی دیجیتالی سراسری» جریان اطلاعات را میان همکاران و مشتریان ساده و روان کرده و در سایه آن به بهینه سازی و یادگیری بپردازند.