تحقیقات بازاریابی برای افزایش کارایی شرکت بسیار حائز اهمیت است؛ چراکه بهترین راه دستیابی به بقا و موفقیت، کسب آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و استفاده از نقاط قوت و پوشش نقاط ضعف فرایندهای سازمانی است. در صورتی که شرکت بهترین تخصیص را در زمان مناسب و به روش های مناسب اعمال کند، می توان از بهره وری حداکثری آن اطمینان حاصل کرد. مزیت دیگری که تحقیقات بازاریابی برای شرکت ایجاد می کند، مشتری مداری، جلب رضایت و کسب وفاداری مشتریان است. با تحقیقات بازاریابی منسجم، شرکت می تواند از علایق و سلایق مشتریان آگاه شده، خدمات صحیح و دقیقی را در کوتاه ترین زمان ممکن به مشتریان ارائه دهد و از این طریق، رضایت و وفاداری آنان را به دست آورد. مشتریان به عنوان یکی از مهم ترین اجزاء زنجیره ی تأمین، نقش به سزایی در موفقیت آتی و بقای شرکت ایفا می کنند. در این کتاب تلاش بر این بوده است تا با ارائه مطالب منسجم در زمینه تحقیقات بازاریابی، ذهنیت دقیق در این زمینه ایجاد شده و به طور کاربردی به حل مسأله پرداخته شود؛ بطوری که مدیران سازمانی با الگو گرفتن از مطالب این کتاب به خوبی می توانند مسائل و مشکلات سازمان خود را مشخص کرده و آن ها را مرتفع گردانند. این کتاب دارای 63 فرمان است که هریک از این فرمان ها موضوع مهمی در تحقیقات بازاریابی را مورد بررسی قرار میدهد. انسجام و طبقه بندی ایجاد شده در این کتاب که به صورت فرمان های متعدد بیان شده است باعث می شود مخاطب به راحتی به مطالب مورد نیاز خود دسترسی پیدا کرده و از سردرگم شدن مخاطب جلوگیری شود.