چنانچه شما این کتاب را برای خواندن انتخاب کرده اید،به احتمال زیاد یکی از کسانی هستید که معتقدید توانایی گفتگوی روان و مناسب یکی از عوامل کلیدی موفقیت شما در محل کار و شادمانی شخصی تان است. کتاب \"هنر گفتگو با هر کس در هر جا\" بر پایه ی این درک و فهم مشترک بنا شده است و بدون اینکه به چرای گفتگو کردن توجه داشته باشد،چگونگی آن را به شما می آموزد.
\"هنر گفتگو با هر کس در هر جا\" پمپ شما را راه خواهد انداخت ، باتری شما را شارژ خواهد کرد و انگیزه ی لازم جهت حصول اطمینان کامل به توانایی تان را در گفتن سخن مناسب با هر کس، در هر زمان و در هر جا برای شما فراهم می آورد. روزی کسی از دوست پرسید : چه کار کردی که توانستی گفتگو کننده ای خوب و مناسب بشوی ؟ دوستش پاسخ داد : از طریق تجربه . و نفر اول پرسید : آهان و تجربیات خود را چگونه به دست آوردی ؟ دوستش به سردی جواب داد : با عملکرد بسیار بدی که در گفتگو کردن داشتم.
\"هنر گفتگو با هر کس در هر جا\" شما را از اینکه در راه تبدیل شدن به گفتگو کننده ای مطمئن به خود ، دوست داشتنی و موفق،تجربیات بدی داشته باشید، معاف می کند.
فهرست مطالب :
پیش گفتار
بخش نخست : اصول و مقررات پایه
فصل اول - چگونه از آغاز تا پایان هر گفتگویی موفق باشیم
فصل دوم - چه کنیم که همه دوستمان بدارند
فصل سوم - نحوه ی گوش فرا دان موفقیت آمیز
فصل چهارم - چگونه گفتگویی را ادامه دهیم - یا متوقف کنیم
فصل پنجم - چگونه بپرسیم و چگونه پاسخ دهیم
فصل ششم - چگونه و چه وقت لطیفه بگوییم
فصل هفتم - چگونه با وعیت های ناگوار گفتگو روبه برو شوسم
فصل هشتم - چگونه گفتگو کننده ای ناخوشایند می شویم
بخش دوم : اصول و مقررات اختصاصی
فصل نهم - گفتگو با هر کس در محیط کار
فصل دهم - گفتگو با هر کس در جلسات و کنفرانس ها
فصل یازدهم - گفتگو با هر کس در رویدادهای کسب و کاری- اجتماعی
فصل دوازدهم - گفتگو با هر کس در مناسبت های اجتماعی
فصل سیزدهم - گفتگو با هر کس در محل های عمومی
فصل چهاردهم - گفتگوی تلفنی با هر کس
فصل پانزدهم - گفتگو با هر کس در اوقات دشواری
فصل شانزدهم - گفتگو با خانواده و دوستان
فصل هفدهم - گفتگو برای برقراری رابطه ی عاشقانه