روان شناسی برای کسانی که تمایل به شناخت انسان و رفتارهای وی دارند یک رشته اقناع کننده است. این علم با رشد و توسعه خود در راستای درک و تبیین رفتارهای انسان موفق بوده و توانسته است که راه خود را به تمامی حوزه های مرتبط با انسان اعم از درمان، موفقیت و استفاده از تمام استعدادها، رشد، اجتماع، سیاست، اقتصاد و بازار، محیط زیست، صنعت، آموزش وپرورش و غیره بگشاید. مصرف نیز به عنوان یک رفتار انسانی از دیدگاه این علم دور نمانده و علم روانشناسی توانسته است که به افراد شاغل در عرصه کسب وکار نیز خدمات خود را ارائه دهد. کتاب روانشناسی مشتری کوشیده است که به ساده ترین صورت رفتار مصرف انسانها را مورد مطالعه قرار داده و متغیرها و عوامل مؤثر در احساس نیاز و جلب توجه وی به کالاها و خدمات مختلف را مورد بررسی قرار دهد. مطالعه این کتاب به تمامی افراد علاقه مند به روان شناسی و شاغل در حوزه کسب وکار توصیه می شود.