ماهیت بازاریابی صنعتی را می توان، خلق ارزش برای مشتریان به وسیله ارائه کالاها و خدماتی دانست که نیازهای سازمانی و اهداف آنها را تحقق می بخشد. بازاریابی صنعتی به صورت گسترده توسط شرکتهایی مورداستفاده قرار می گیرد که تولید کننده کالاهایی هستند که برای مصرف کننده های جزء و خانگی هیچ کاربردی ندارد که از جمله آن می توان به ورق استیل اشاره کرد. با این وجود، این محصولات توسط شرکتهایی مورداستفاده قرار می گیرند که فروشنده محصولات و خدمات هستند که توسط مصرف کننده های نهایی خریداری می شوند.
این نوع بازاریابی در مقایسه با بازاریابی مصرفی تفاوت هایی دارد مثلا باوجوداینکه در بازاریابی صنعتی همانند بازاریابی کالاهای مصرفی، نیاز به شناخت بازارهای هدف و تشخیص نیاز این بازارها و طراحی محصولات و خدمات مناسب برای تأمین خواسته های بازار وجود دارد، ولی باید توجه کرد که در مقایسه با بازاریابی مصرفی، بازاریابی صنعتی در حوزه مدیریت عالی قرار دارد. . . و در این فصل از کتاب سعی خواهد شد تا به تعریف بازاریابی و اهمیت آن و اینکه بازاریابی صنعتی و مصرفی چیست توضیحاتی همراه با ذکر مثال ارائه گردد.