از رویکردهای فروش که بر پایه ی «آمار و ارقام» قرار داشتند. اکنون اثری بر جای نمانده است. امروزه شما باید با افزودن برخی ارزشها به فروش کارآفرینانه، دیدگاه آفرینی و ارائه ی آنها به مشتری ها، نشان دهید که چگونه محصولات شما در سریع ترین زمان ممکن، قادرند برای نیازهای خاص آنها قاطعانه پاسخگو باشند. کتابچه ی موفقیت در فروش، نمای کلی یک برنامه ازموده شده و شش مرحله ای را برای گوش سپاری و درک دقیق صحبت های مشتری ترسیم می کند و به جای فروش صرف محصولات، راه حل هایی را در زمینه ی فروش، پیش روی قرار می دهد. لیندا ریچاردسن یک نویسنده و مربی افسانه ای فروش است که ?? درس قدرتمند ارائه شده از سوی او می تواند توسط شما مورداستفاده قرار گیرد. دشواری های پیش روی فروش، در هیچ دورهی دیگری به اندازه ی امروز مشاهده نشده است. اینترنت به درک و آگاهی مشتری های کمک فراوانی کرده است و اکنون آنها بیش از پیش به حقیقت محصولات واقفاند؛ آنها مایل اند که بدانند هر محصول، چه کاری می توانند برای آنها انجام دهد. کتابچه ی موفقیت در فروش به شما نشان می دهد که چگونه از راه توجه و گوش سپردن به گفته های مشتری و نه فقط از طریق حرف زدن یک جانبه با مشتری های امروزه دادوستد کنید، به طوری که ارزشهای ارائه شده از جانب شما به نحو مستدلی در جایگاه پاسخ گویی به نیازهای شخصی و تجاری آنها قرار گیرد.