ارتباط یعنی یک روند مداوم از تبادل اطلاعات، عقاید و تجربیات که میان افراد و گروه ها برای رسیدن به درک مشترک و تفاهم رخ میدهد. برقراری ارتباط، مهارتی است که هر نفر به میزان مشخصی بر اساس دانش و تجربیات خود از آن استفاده می کند. توسط ایجاد ارتباط با دیگران می توانیم دیدگاه ها و اندیشه هایمان را به آنها منتقل کنیم و از نظرات و افکار دیگران نیز سود ببریم. مهارتهای ارتباطی و برقراری ارتباط با اشخاص و گروه های گوناگون نیازمند آموختن اصول و تکنیک های ارتباط موثر است. یکی از مهمترین نکاتی که باید مد نظر داشت، شناخت شخصیت و خلق و خوی افراد و استفاده از روش مناسب جهت برقراری ارتباط است.
متد دیسک در شناسایی تیپ رفتاری افراد، یکی از روش های به روز و کاربردی است.