مذاکره
جدیدترین کتاب برایان تریسی به زبان فارسی
شیوهها و ترفندهای مذاکره در زندگی فردی و کاری
کسی که در مذاکره قوی نباشد، اغلب فرصتهای خوب را دیر یا زود از دست میدهد!
این کتاب آموزش میدهد چگونه در ارتباطات، معاملات و تعاملات کاری مذاکرات بهتری انجام دهیم. مذاکره عاملی حیاتی در بهبود فردی و کاری است.
در این کتاب به مطالب زیر پرداخته می شود:
• شش شیوه کلیدی مذاکره
• نحوه استفاده از زمان برای موفقیت در مذاکره
• استفاده از روش عمل متقابل
• بکارگیری قانون چهار
• آماده شدن برای مذاکره و ورود قدرتمندانه
• و ده ها نکته کاربردی دیگر
سرفصلهای کتاب
?. هر چیزی قابل مذاکره است
?. بر ترس مذاکره غلبه کنید
?. انواع مذاکره
?. روابط کاری دائم
?. شش سبک مذاکره
?. کاربردهای قدرت در مذاکره
?. قدرت و برداشت
?. اثر احساسات بر مذاکره
?. عامل زمان در تصمیمات
??. خواسته خود را بدانید
??. پروژه مذاکره هاروارد
??. آمادگی کلید کار است
??. جایگاه طرفین را مشخص کنید
??. قانون چهار
??. قدرت القا در مذاکره
??. ترغیب با عمل متقابل
??. ترغیب با تائید اجتماعی
??. تاکتیکهای مذاکره قیمت
??. روش ترک مذاکره
??. مذاکرات هرگز نهایی نمیشوند
??. مذاکرهکننده موفق
مقدمه کتاب
توانایی مذاکره به نفع خودتان در هر شرایطی، تعیینکننده موفقیتتان در کسبوکار و زندگی است. مذاکره مهارتی کلیدی است که بر همه اعمال و گفتارتان و تقریبا همه تعاملات شخصی و کاری اثر میگذارد. اگر نتوانید به نفع خودتان مذاکره کنید، خودبهخود قربانی افرادی میشوید که نسبت به شما مذاکرهکنندگان بهتری هستند. اگر مذاکرهکننده خوبی باشید، همیشه درآمد بهتری دارید و معاملات بهتری انجام میدهید.
شاید بتوان زندگی را بهشکل یک جلسه مذاکره طولانیِ از گهواره تا گور دید. مذاکره هیچگاه متوقف نمیشود. مذاکره بخش اساسی زندگی و ارتباط با دیگران است. این عمل باعث میشود افراد با ارزشها و علایق مختلف روشهایی سودمند برای زندگی و کار در کنار همدیگر پیدا کنند. توانایی مذاکره برای موفقیت در همه تعاملات حیاتی است.
مذاکره از ابتدای تمدن وجود داشته است، زیرا انسانها همواره به بهبود وضع نسبیشان در زندگی علاقهمند بودهاند. هرکسی خواستار کسب مقدار بیشتری از چیزهای خوب مثل شادی، ثروت، مقام، عشق، امنیت، جایگاه، وجهه و موفقیت است. مردم میخواهند با روشهایی سریعتر و سادهتر و با حداقل هزینه زمانی و پولی ممکن به اهدافشان دست یابند. هر یک از ما بهنوعی با بسیاری از افراد رقابت میکنیم که آنها نیز میخواهند به همان اهداف، نتایج و خروجیها برسند.
با مصالحه، مبادله و مذاکره است که میتوانیم خواستهها و نیازهای متضاد را سازگار کرده و اطمینان حاصل کنیم که به بهترین نتیجه ممکن دست خواهیم یافت.
ارزش شخصی است
قیمت یا ارزش هرچیزی همواره فقط با میزان تقاضا یا اشتیاق برای آن تعیین میشود. ارزش هرچیز اینگونه مشخص میشود که فردی خاص، در زمانی خاص و تحت شرایطی خاص آن را ارزشمند بیابد.
از آنجاکه این نوع قضاوت ارزشی همیشه شخصی است، هیچگاه نمیتوان قیمت یا شرایط مناسب و نهایی را از پیش تعیین کرد. قیمتهایی که مردم میپردازند یا میپذیرند همیشه به افراد و نیازهای نسبیشان در زمان معامله بستگی دارد. ارزیابی شخصی همان چیزی است که محرک مبادله کالا، خدمات، پول و چیزهای دیگر است. در هر معامله یا مبادله داوطلبانه، اگر طرفهای دخیل باور داشته باشند که پس از انجام معامله نسبت به قبل وضعشان بهتر میشود، سر قیمتها و شرایط به توافق میرسند. به گفته آنان، همین اختلاف نظر است مسابقه اسبدوانی را شکل میدهد.
استراتژیها و روشهای عملی
در طول سالها برای بسیاری از قراردادهای چند میلیوندلاری املاک مسکونی، تجاری و صنعتی از جمله مراکز خرید، ساختمانهای ادارای و توسعه کاربری زمین مذاکره کردهام. من برای قراردادهای واردات و توزیع اتومبیل به ارزش ?? میلیون دلار و قراردادهای نشر، مشاوره، آموزش، تبلیغات، کنفرانسها، جلسات و فروش کسی که در مذاکره قوی نباشد، اغلب فرصت های خوب را دیر یا زود از دست می دهد.مذاکره موثر باعث صرفه جویی در وقت و پول می شود.