آنچه در این کتاب می خوانیم : فصل اول - طرح حفاظتی مراکز خرید فصل دوم - انتظامات در مراکز خرید فصل سوم - کنترل ترافیک در مراکز خرید فصل چهارم - نظارت تصویری در مراکز خرید فصل پنجم - خدمات و نظافت عمومی در مراکز خرید فصل ششم - نگهداری و تعمیر در مراکز خرید فصل هفتم - واحد امور صنفی و ارتباط با سازمان ها و ارگان های مرتبط در مراکز خرید فصل هشتم - مدیریت بحران در مراکز خرید