دنیای امروز شاهد انقلابی در روش های رفتاری کسب و کارها است . ساختار های سازمانی قدیمی با تاکید بر سلسه مراتب و مرزهای بسته جای خود را به ساختارهای منعطف و پویایی می دهند. ویژگی بارز این ساختارهای جدید، باز بودن مرزهای آن ها برای تعامل با محیط است. عوامل زیادی در این تغییر اساسی نقش دارند. یکی از تغییرات اساسی در این زمینه ، کاربرد پیوسته ی ارتباطات و فناوری های اطلاعاتی است. در این کتاب ، کارکرد بنگاه های جدید در پرتو الزام های ارتباطی جدید به طرز موشکافانه ای بررسی شده است.