این کتاب با تمرکز بر عرصه عملی ، یک جعبه ابزار ارزشمند از چارچوب ها برای هدایت طرح های تحلیلی مصرف کننده محور در سازمان های بازاریابی است .این کتاب در رفتن به فراسوی جنبه های نظری و همچنین کمک به متخصصان در به کار گیری تجزیه و تحلیل جهت درک رفتار مصرف کننده و شناسایی فرصت های کسب و کار ، کتابی منحصر به فرد است . تجربه گسترده گریگزبی خواندن این کتاب را برای متخصصان بازاریابی در تمام سطوح ضروری کرده است . آنا اندروسوا، تحلیلگر ارشد داده در جی سی پنی