نام محصول: مدیریت وفاداری مشتریان دیجیتال

متاسفانه این کالا در حال حاضر موجود نیست.
می‌توانید از طریق لیست پایین صفحه، از محصولات مشابه این کالا دیدن نمایید.
  • کد محصول: 9789644688744
  • نوع محصول: کتاب
  • دسته بندی: ارتباط با مشتري و رفتار مصرف کننده
  • وزن: 568 گرم
منطق و محتوای کتاب حاضر در این است ؛ اطمینان از وفاداری مشتری برای تمام کسب و کارها یک اولویت است . در دنیای امروز با ظهور تحول دیجیتال ، بازاریابی عمدتا مبتنی بر هدف جذب مشتریان وفادار بلند مدت است و ابزارهای وفاداری طولانی مدت با تحول داده ، به استراتژی های وفاداری امنی چنل و مشتری مداری تبدیل شده اند که دنیای مصرف کننده را شکل می دهند . اهداف این کتاب دوگانه است : اول ؛ برای کمک به خواننده در هدایت تغییراتی که اندیشه بازاریابی و عملکرد مدیریت وفاداری را شکل داده اند . دوم، ارائه راهنمایی در مورد مهارت ها و توانایی هایی که شرکت ها برای پیاده سازی مدیریت تجربه مشتریان امنی چنل در ساختار وفاداری به آن نیاز دارند. برنامه وفاداری ، مدیریت ارتباط با مشتری ، مدیریت تجربه مشتری و امنی چنل گام های فرایند تکاملی هر سازمان موفق و ارزش آفرین است . هیچ چیز از بین نرفته است، اما همه چیز تغییر کرده است : برای برداشتن اولین قدم به سمت تحول در امنی چنل ، شرکت ها نباید به دنبال طرح وفاداری قدیمی خود باشند . این امر از اینجا شروع می شود.

ارسال نظر

برای ارسال نظر ابتدا وارد شوید و یا ثبت نام کنید.


نظرات کاربران

هیچ کاربری هنوز نظری ارسال نکرده است.

محصولات مرتبط

مشاهده وبلاگ‌ها مشاهده موارد بیشتر مشاهده موارد بیشتر