درباره‌ی کتاب برند ماندگار - چاپ دوم
خلق و توسعۀ برند ماندگار انتخاب است؛ انتخابی برای خودنمایی و چشمگیربودن؛ انتخابی برای ایجاد روابط معنادار با مشتریان؛ انتخابی برای پیشبرد مسیر شخصی و نوآوری در حوزۀ کاری؛ انتخابی برای خودنمایی، جذب مشتریان و پیشبرد فروش.
این کتاب راهنمایی‌تان می‌کند برندتان را بسازید و رشد دهید. همچنین مفاهیم، فرایندها و سؤالاتی که باید به کمک آن‌ها کسب‌وکارتان را تحلیل کنید و اقداماتی را که برای پرورش برندی ماندگار لازم است، در اختیارتان می‌گذارد.
مشتریانتان منتظرند. آن‌ها بی‌صبرانه به‌دنبال شرکتی مانند شرکت شما هستند که از وضع موجود فراتر برود و محصولات، خدمات و تجاربی را که تحسین‌برانگیر است، در اختیارشان قرار دهد. این کار مستلزم رهبری است. قدم اول را بردارید و متعهد شوید شرکتتان را به برندی ماندگار تبدیل کنید. این کتاب چراغ راه شما در این سفر است.
فهرست کتاب برند ماندگار - چاپ دوم
اصول ۱۲.۵گانۀ کتاب برند ماندگار
اصل ۱: شفافیت به زبان ساده
اصل ۲: تغییر اوضاع به‌نفع خود
اصل ۳: محصول یا خدمتی ارائه کنید که به مذاق مشتریان خوش بیاید
اصل ۴: چشم‌نواز باشید
اصل ۵: تجربۀ جامع مشتری
اصل ۶: «جالبه. بیشتر درباره‌ش بگو.»
اصل ۷: اولین انتخاب در ذهن مشتری باشید
اصل ۸: همه‌جا حضور داشته باشید
اصل ۹: اولویت‌هایتان را تعیین کنید
اصل ۱۰: برندسازی همه‌جانبه
اصل ۱۱: خدمت‌رسانی مایۀ افتخارتان باشد
اصل ۱۲: اهداف بزرگ و اقدامات جسورانهاصل ۵/۱۲: برندتان را انتخاب کنید