دربارهی کتاب دانشنامه بازاریابی
با افزایش روزافزون خواسته ها، انتخاب ها، ترجیحات و سلیقه های مشتریان، اقتصاد در حال گسترش و بازاریابی رقابتی تر شده است. بنابراین، سازمان ها باید به سرعت به خواسته های مشتریان با استراتژی های بازاریابی تعریف شده واکنش نشان دهند . بازاریابی، تکمیل کننده بازار است.
بازاریابی با تمام جنبه های مختلف کسب و کار مرتبط است، از توسعه و تولید محصول گرفته تا روشهای مختلف توزیع محصول و خدمات، قیمت گذاری،استراتژی های فروش، تبلیغات، روابط عمومی و خدمات پس از فروش به مشتریان، فنون بازاریابی، چنان کارکردی از خود نشان داده است، که تقریباً تمامی بنگاه ها از یک دفتر فروش کوچک و مغازه محلی گرفته تا سازمانهای بزرگ تولید محصولات و ارائه خدمات و حتی سازمان های علمی و پژوهشی را درگیر خود ساخته است.
بنابراین حتی استانداردهای مدیریت کیفیت و مدیریت تجاری نیز آن را یک الزام بی بدیل برمی شمرند. حتی آن را بخشی از فرایندهای اصلی و جزئی که مستقیماً در ایجاد ارزش افزوده کمک می کند می دانند.
این کتاب که یک رویکرد فنون بازاریابی در کسب و کار است مبتنی بر دو بخش بازاریابی متشکل از ۱۸۰ نوع بازاریابی می باشد بطوریکه خواننده به درجه ای از گزینش و انتخاب رهنمون می سازد. در این کتاب سعی شده تا بر پایه ی یک استاندارد برای هر نوع از بازاریابی تنظیم شود. یعنی خواننده هرنوع از بازاریابی را در ۵ بخش: (تعریف، مفهوم، کاربرد، ابزار و روش) و مثال عملی مطالعه میکند.