درباره کتاب وعده برند : چگونه با گفتن حقیقت در مورد برندمان مشتری را جلب کرده و حفظ کنیم
هربار که کسی با محصولات برند شما برخورد می کند، شما را نسبت به انتظاراتی که از شما دارد می سنجد. این انتظارات از دیدن آگهی ها، بازدید وب سایت شما، دنبال کردن خبرهای منتشر شده در رسانه های اجتماعی، خواندن بازخوردها، صحبت با دیگران، قدم زدن در فروشگاه تان و برقراری تماس تلفنی با شما به وجود آمده اند.
آن ها همیشه برند شما را امتحان می کنند تا ببینند که آیا محصولات تان همان چیزهایی هستند که وعده می دادید؟ اگر محصولات شما با وعده های تان تطابق داشته باشد، برند شما توسعه خواهد یافت و اگر خلاف این موضوع صحیح باشد برند شما پسرفت می کند. در هر صورت این پدیده عواقبی خواهد داشت. اگر توجه خود را متمرکز کنید و توصیه هایی که در این کتاب گفته می شوند را به کار بگیرید، بهبود قابل توجهی در کسب و کار خود مشاهده خواهید کرد.
به هر چیزی که در این کتاب گفته می شود از شناخت برند خود گرفته تا مهارت های ارتباطی و رهبری و همچنین ارزیابی موثر تجربه های مشتری تان توجه کنید. این مواد به ارتقای نتیجه نهایی کمک خواهند کرد.
فهرست کتاب وعده برند : چگونه با گفتن حقیقت در مورد برندمان مشتری را جلب کرده و حفظ کنیم
فصل یک- درک
فصل دوم- برند خود را بشناسید
فصل سوم- نقشه
فصل چهارم- آموزش
فصل پنجم- عمل به وعده