دربارهی کتاب اول انسان بعد فروش (فروش بیمه عمر از منظری دیگر)
علیرضا رجب در کتاب اول انسان بعد فروش، از بیمهی عمر و مزایا و شرایط آن به شما میگوید و راز و رمزهای موفقیت در حوزهی فروش بیمه را برایتان شرح میدهد و به شما کمک میکند تا در این زمینه به موفقیت دست یابید و درآمد خود را افزایش دهید.
در کشور ما فروش بیمه عمر تنها نوعی کسبوکار به شمار نمیرود، بلکه آغاز راهی است که در آن ابتدا فرهنگ و درک عمومی جامعه از بیمه عمر بالا میرود، بعد از آن سبک زندگی افراد تحول مییابد و در انتها بهبود کیفیت زندگی مردم را به دنبال دارد. این مفهوم مطرحکننده آن است که افراد یک جامعه دلیل همه رویدادها از جمله فروش هستند. از این رو با توجه به این مفهوم، کتاب اول انسان بعد فروش معنا پیدا میکند.
از شروع عرضه بیمه عمر در ایران، مشکلات و چالشهای فراوانی شکل گرفته است، چه در زمان حضور شرکتهای خارجی در ایران و چه در زمان راهاندازی شرکتهای بیمه ایرانی در سالیان اولیه 1300. برای مدتهای مدید، به دلیل کمبود برنامههای مدون جهت معرفی و شناخت این بیمهنامه، عدم آگاهی اغلب مردم از این طرح سودمند بیمهای، نبود مدارک تأثیرگذاری آن در زندگی افراد و همچنین درازمدت بودن آن، بیمه عمر موفق نشد اعتماد و اطمینان مردم جامعه را به خود جلب کند و این عدم استقبال تاکنون ادامه داشته است.
اغلب افراد به دلیل نداشتن مدرک درست از کارکرد واقعی بیمه عمر و حتی در بسیاری اوقات، ترس از مرگ، از توجه به توضیحات فروشنده بیمه خودداری میکنند و او را در معرفی این بیمه ناموفق میگذارند. یکی از اصلیترین علل این عدم موفقیت، دیدگاه فروشنده به مشتری به عنوان ابزاری برای کسب درآمد است. در بسیاری از اوقات، فعالیتهای فروشنده نه برای برطرف کردن نیازهای مشتری بلکه برای برطرف ساختن نیازهای مالی خود است.
بیمه عمر ابزاری برای کاهش نگرانیهای مردم یک جامعه محسوب میشود. نوعی خدمت که قادر است در هنگام بروز مشکلات، به فرد یا خانواده او کمک کند. از آنجایی که این خدمت از باارزشترین دارایی هر فرد یعنی جان او حمایت میکند، داشتن دیدگاه تجاری به آن و القای این حس به مشتری، مهمترین علت ناموفق بودن فروشندگان است.
فهرست کتاب اول انسان بعد فروش (فروش بیمه عمر از منظری دیگر)
مقدمه
بخش اول: اهمیت بیمۀ عمر
بخش دوم: فروشندگی بیمۀ عمر و خدمت شگرف
بخش سوم: چهار چشمانداز عامل اصلی انگیزش
بخش چهارم: بهجای مشتری فکر کنید
بخش پنجم: فروش بیمۀ عمر
بخش ششم: راز موفقیت در فروش بیمۀ عمر