یکی از دلایل اصلی اینکه افراد برای کار به سازمانی می پیوندند، رهبری آن است. رهبری کسب وکار توانایی گرفتن عملکرد فوق العاده ا افراد معمولی است.
افراد سه دسته اند، افرادی که باعث روی دادن رویدادها می شوند، افرادی که آنچه روی می دهد را تماشا می کنند و افرادی که کوچکترین نظری درباره آنچه روی می دهد، ندارند. در این کتاب، می خواهیم درباره افرادی صحبت کنیم که عامل رویداد ها هستند.