بازاریابی الکترونیکی فرصت‌های بی‌شماری را برای برقراری ارتباط با مشتریان فراهم می کند. برای بازاریابی معاصر، این فاصله گرفتن اساسی از روش‌های سنتی مزایایی مانند دسترسی جهانی ، شخصی سازی، بازاریابی تعاملی، بازاریابی در زمان درست و امکان بازاریابی یکپارچه را از طریق هماهنگی تمامی فعالیت‌های تبلیغی و ارتباطاتی برای ایجاد یک پیام تبلیغاتی یک دستی پارچه و مشتری مدار مقدور می‌سازد.
آقای کاتلر و همکارانش بعد از سه نسلی که قبلاً تحت عناوین محصول محوری ( نسل اول) مشتری محوری (نسل دوم) و انسان محوری( نسل سوم)، در بازاریابی شناسایی کرده بودند ، نسل چهارم بازاریابی را حرکت از بازاریابی سنتی به دیجیتال فرض نموده اند و در این کتاب به بررسی مبانی، سیر تحولات، پارادوکس ه،ا مزایا و کاربردهای این نوع بازاریابی پرداخته اند.