توضیحات
چگونه تیم فروش خود را به قلهی انگیزه و عملکرد برسانید؟ در دنیای رقابتی امروز، دیگر تنها تکیه بر تکنیکهای سنتی فروش کافی نیست. مدیران موفق، آنهایی هستند که هنر مربیگری تیم فروش را میدانند؛ کسانی که با ترکیب مهارتهای رهبری، کوچینگ و مدیریت انگیزش، تیم خود را از فروشنده صرف به تیمی الهامبخش و نتیجهمحور تبدیل میکنند. معرفی کوتاه کتاب «رهبری و مربیگری تیم فروش» حاصل سالها تجربه و پژوهش در زمینهی رهبری اثربخش، مدیریت عملکرد و کوچینگ در فروش است. این اثر به عنوان یک راهنمای عملی، به مدیران، سرپرستان فروش و بازاریابهای حرفهای کمک میکند تا از سطح مدیریت سنتی فراتر روند و با استفاده از مهارتهای رهبری و مربیگری، تیم خود را به بالاترین سطوح عملکرد و انگیزه برسانند. مطالب کتاب به شکلی ساختارمند، از مهارتهای فردی آغاز و تا پیشرفتهترین مفاهیم رهبری، کوچینگ و مدیریت عملکرد ادامه مییابد تا چرخه رشد فروش از آموزش تا اجرا کامل شود. ویژگیهای کلیدی آموزش اصول مربیگری تیم فروش و تبدیل مدیران به کوچهای الهامبخش. ارائهی مدلهای علمی در رهبری، نفوذ، مدیریت تعارض و انگیزش نیروی فروش. معرفی ابزارهای عملی برای بهبود عملکرد، افزایش بهرهوری و ایجاد روحیهی تیمی. تحلیل تیپهای شخصیتی در تیمهای فروش برای ارتباط و رهبری مؤثرتر. بررسی نقش CRM، مدیریت استعداد و کوچینگ در عصر دیجیتال. توضیحات فهرست کتابفصل اول تا سوم: مهارتهای فردی و مدیریتی پایه نویسنده در این فصلها به موضوعاتی مانند مدیریت بر خود، اصول مدیریت فروش و انگیزش نیروی فروش میپردازد تا بنیان رشد فردی و تیمی را مستحکم کند. فصل چهارم تا هشتم: ارتباط، نفوذ و اعتمادسازی این بخش به مهارتهای ارتباطی، نفوذ، سخنرانی، دیپلماسی و اعتمادسازی در روابط فروش اختصاص دارد—عناصری حیاتی برای ایجاد تعامل مؤثر با مشتریان و اعضای تیم. فصل نهم تا سیزدهم: ساخت تیم و رهبری اثرگذار از تیمسازی و مدیریت تعارض گرفته تا رهبری و مربیگری (کوچینگ)، خواننده میآموزد چگونه ساختار تیمی منسجم ایجاد کرده و روحیهی همکاری را تقویت کند. فصل چهاردهم تا بیستم: مدلها و ابزارهای کوچینگ در این فصلها مدلهای گوناگون کوچینگ در فروش معرفی میشوند. همچنین به مباحثی چون تیپشناسی شخصیتی، مدیریت استعداد، کوچینگ در موقعیتهای خاص و استفاده از CRM به عنوان ابزار توسعهی عملکرد پرداخته شده است. فصل بیستویکم و بیستودوم: مدیریت عملکرد در بازاریابی و فروش پایانیترین بخش کتاب، نگاهی جامع به چرخه مدیریت عملکرد، ارزیابی و بهبود مداوم تیم فروش دار۳د تا مدیر بتواند نتایج را به چطور هدفمند پایش و توسعه دهد.