نام محصول: کتاب نویز (نقصی در قضاوت انسان)

 درباره‌ی کتاب نویز (نقصی در قضاوت انسان)

کتاب نویز، نقصی در قضاوت انسان یکی دیگر از آثار گرانبهای دنیل کانمن است با که همکاری کاس سانستین و اولیویه سیبونی با محوریت قضاوت‌های نادرست نوشته شده است. با مطالعه این اثر پرفروش نیویورک تایمز متوجه می‌شوید چرا مردم قضاوت‌های اشتباه انجام می‌دهند و چگونه می‌توانند به نتایج بهتر و تصمیمات دقیق‌تر برسند.

تصور کنید دو پزشک در یک شهر تشخیص‌های متفاوتی برای یک بیمار می‌دهند. گاهی نیز دو قاضی برای یک پرونده به نتایج متفاوتی می‌رسند و حکمی حتی متضاد صادر می‌کنند. ممکن است برای رفع مشکل اینترنت با شرکت تماس بگیرید و از هر پشتیبان جواب مختلفی بگیرید. حالا تصور کنید همان پزشک، قاضی یا پشتیبان بسته به اینکه در چه روز و ساعتی در حال انجام وظیفه است تصمیم‌های متفاوتی می‌گیرد. این‌ها همه مثالی برای نویز هستند: تنوع در قضاوت‌هایی که اصولا باید یکی باشند. دنیل کانمن، کاس سانستین و اولیویه سیبونی در کتاب نویز، نقصی در قضاوت انسان (Noise A Flaw in Human Judgment) اثرات مخرب نویز در مسائل گوناگون پزشکی، حقوقی، اقتصاد، سیاست و ارتباط‌های انسانی را به ما نشان می‌دهند. هر جا که بشر به قضاوت نیاز داشته باشد، پای خطا هم در میان است اما در بیشتر موارد شرکت‌ها و افراد از این موضوع بی‌اطلاعند.

خطاهای تصمیم‌گیری در دو گروه سوگیری و نویز قابل دسته‌بندی هستند. سوگیری به معنی تمایل ما به دیدن مواردی است که نظر ما را تایید می‌کند. نویز اما به پراکندگی نظر اشاره دارد. تشخیص پزشکی مثال آشنایی برای نویز است که اتفاق نظر در آن به سختی اتفاق می‌افتد. منابع بسیاری به بررسی سوگیری‌ها می‌پردازند اما به حاشیه رفتن مفهوم نویز (با وجود حضور غیرقابل انکار آن در زندگی روزمره) باعث شد دنیل کانمن، روانشناس معروف تصمیم به تالیف کتابی با این موضوع بگیرد. این اثر با کنکاش در سرشت قضاوت انسانی، دلایل وقوع این خطای شناختی و تفاوت آن با سوگیری را توضیح می‌دهد. با مطالعه کتاب نویز، نقصی در قضاوت انسان متوجه می‌شوید که با وجود رایج بودن نویز، با راه‌حل‌هایی ساده می‌توانید آن را کاهش دهید و در نتیجه تصمیمات بهتری بگیرید.

 فهرست کتاب نویز (نقصی در قضاوت انسان)

بخش یک: در جست‌وجوی نویز

فصل 1: جرم و مجازات نویزی

فصل 2: سیستم نویزدار

فصل 3: تصمیم‌های تک

بخش دو: ذهن شما ابزار اندازه‌گیری است

فصل 4: امور قضاوتی

فصل 5: اندازه‌گیری خطا

فصل 6: تحلیل نویز

فصل 7: نویز موقعیتی

فصل 8: گروه‌ها چگونه باعث افزایش نویز می‌شوند

بخش سه: نویز در قضاوت‌های پیش‌گویانه

فصل 9: قضاوت‌ها و مدل‌ها

فصل 10: قواعد بی‌نویز

فصل 11: جهل عینی

فصل 12: درۀ امور نرمال

بخش چهار: چگونه نویز ایجاد می‌شود

فصل 13: میانبرهای ذهنی، سوگیری‌ها و نویز

فصل 14: عملیات همانندسازیفصل 15: مقیاس‌ها

فصل 16: الگوها

فصل 17: منشأهای نویز

بخش پنج: بهبود قضاوت

فصل 18: قضاوت‌کننده‌های بهتر برای قضاوت‌های بهتر

فصل 19: سوگیری‌زدایی و بهداشت تصمیم

فصل 20: ترتیب‌دهی اطلاعات در پزشکی قانونی

فصل 21: گزینش و تجمیع در پیش‌بینی

فصل 22: خطوط راهنما در پزشکی

فصل 23: تعیین مقیاس برای امتیازدهی به عملکرد

فصل 24: ساختاردهی در فرایند استخدام

فصل 25: پروتکل سنجش‌های میانی

بخش شش: نویز بهینه

فصل 26: هزینه‌های کاهش نویز

فصل 27: شأن انسانی

فصل 28: قاعده یا استاندارد؟