نام محصول: کتاب بازاریابی دهان به دهان ( چگونه می توانید به آسانی پیام خود را از طریق مردم انتقال دهید ؟ )

 درباره کتاب بازاریابی دهان به دهان ( چگونه می توانید به آسانی پیام خود را از طریق مردم انتقال دهید ؟ )

آیا شیوه‌ای برای بازاریابی هست که نیاز به بودجه‌ای هنگفت نداشته باشد؟ احتیاجی به بازاریاب‌های شیک‌پوش و خوش‌صحبت و نابغه نباشد؟ لازم نباشد که ساعت‌ها زمان صرف متقاعد کردن مشتری شود؟ شاید دور از ذهن باشد، اما بله، چنین شیوه‌ای برای مارکتینگ وجود دارد. در این شیوه، شما به‌عنوان بازاریاب نقش اصلی را نخواهید داشت. درواقع بازاریاب‌ها کسان دیگری هستند که دارند برای کسب‌وکار شما تبلیغ می‌کنند؛ بازاریاب‌های شما مردم عادی هستند. در این رویکرد که اصطلاحاً شیوه‌ی دهان‌‌به‌‌دهان نامیده می‌شود، شما تلاش می‌کنید کسب‌وکارتان را به میان عموم بکشانید و موضوع بحث شوید. به این شکل خواهید دید که مردم ناخواسته و رایگان برایتان تبلیغ می‌کنند و باعث اعتبار و سودآوری شما می‌شوند.

کتاب بازاریابی دهان‌‌به‌‌دهان (Word of Mouth Marketing) نوشته‌ی اندی سرنویتز (Andy Sernovitz) در مورد همین شیوه‌ی مارکتینگ است و می‌کوشد راهکارهایی پیش پایتان بگذارد تا این کمپین تبلیغاتی را به‌درستی اجرا کنید. او به شما ایده‌هایی کاربردی می‌دهد و گام‌به‌گام می‌آموزد که چطور آن را با کمترین بودجه و به بهترین شکل عملی سازید.

مردم عاشق صحبت کردن هستند. آن‌ها درباره‌ی هر چیزی حرف می‌زنند. اگر از محصولی راضی باشند در موردش ساعت‌ها با خانواده، دوستان و همسایگان صحبت می‌کنند. در وب‌سایت‌های فروش کامنت می‌گذارند و توصیه‌اش می‌کنند. ایده‌ی مارکتینگ دهان‌‌به‌‌دهان دقیقاً مبتنی بر همین الگوی ساده و به ظاهر پیش‌پاافتاده است. اندی سرنویتز بر همین سادگی تأکید دارد و می‌خواهد تاحدِّامکان از پیچیده‌ کردن آن دوری کنید. چون راز موفقیت این شیوه در همین است؛ وقتی قرار است همه‌ی مردم در مورد چیزی حرف بزنند، باید موضوعی عامه‌فهم و ساده باشد. سرنویتز در کتاب بازاریابی دهان‌‌به‌‌دهان به شما می‌آموزد که چطور به مردم دلیلی برای صحبت بدهید و چگونه کمک کنید گفتگوی آن‌ها راحت‌تر اتفاق بیافتد.

فهرست کتاب بازاریابی دهان به دهان ( چگونه می توانید به آسانی پیام خود را از طریق مردم انتقال دهید ؟ )

بخش اول: «مفاهیم ضروری»

فصل اول: بازاریابی دهان‌به‌دهان چیست؟

فصل دوم: نکات اساسی- شش ایده‌ی بزرگ

فصل سوم: بیانیه‌ی بازاریابی دهان‌به‌دهان

بخش دوم: چگونه آن را انجام دهیم؟

فصل چهارم: 5 t در عمل

فصل پنجم: سخنگویان: چه کسانی با دوستانشان درباره‌ی شما صحبت می‌کنند؟

فصل ششم: موضوعات: آن‌ها درباره‌ی چه موضوعی صحبت خواهند کرد؟

فصل هفتم: ابزارها: چگونه می‌توانید به انتقال پیام کمک کنید؟

فصل هشتم: مشارکت: چگونه می‌توانید به گفت‌وگوها بپیوندید؟

فصل نهم: پیگیری: چه افرادی درباره‌ی شما حرف می‌زنند؟و در پایان...