"مصرف‌کننده" واژه‌ی نوینی است که باید در صدر تمام کتابهای "بازاریابی" قرار گیرند. همچنان که پیشتر، "مشتری" صدرنشین واژه‌ها بود.
"مصرف‌کننده" واژه‌ای است که بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما هنوز درک دقیقی از این مفهوم یا تصویر روشنی از آن نداریم. اقتصاددان‌ها، جامعه‌شناسان، روانشناسان اجتماعی، منتقدان فرهنگی، پسامدرن‌گرایان، محافظه‌کاران، تبلیغ‌کنندگان، روزنامه‌نگاران، نشانه‌شناسان فرهنگ عامه، تاریخ‌نویسان، طرفداران محیط‌زیست، بازاریابان و فروشندگان هر یک از منظر خویش به این واژه یعنی "مصرف‌کننده" پرداخته‌اند و تصویر خاصی از آن مطرح کرده‌اند.
این تصویرها، تکه‌تکه‌اند و ضروری است برای رسیدن به درکی دقیق، به تصویری همگرا دست یابیم.
"کتاب مصرف‌کننده‌ی غیرقابل کنترل" با این هدف تهیه و تدوین شده است و البته این کتاب ـ "مصرف‌کننده غیرقابل کنترل" ـ یک کتاب درسی دانشگاهی در حوزه‌ی "رفتار مصرف‌کننده" نیست. فراتر از آن است، و می‌تواند به‌عنوان مکملی در کنار کتابهای دانشگاهی حوزه‌ی "رفتار مصرف‌کننده" مطالعه شود.
کتاب "مصرف‌کننده‌ی غیرقابل کنترل" برای دانشجویان و مدیرانی است که پیشتر با مطالعه‌ی کتابهای دانشگاهی رفتار مصرف‌کننده، از دانشی بهره‌مندند که می‌توانند در پرتو آن بخوبی به چالشهای رفتار مصرف‌کننده بپردازند. همچنین مدیرانی که بر پایه‌ی دانش و آگاهیهای فراوان قادرند رفتار مصرف‌کننده را در بازار بویژه بازار و محصول خودشان "شناسایی" و "پیش‌بینی" کنند.
اکنون هم آن دانشجویان، و هم این مدیران علاقه‌مندند فراتر از این نگاه کاربردی، عملیاتی، اجرایی به مفاهیمی ژرف‌تر، و زیربنایی‌تر در پسِ پشت رفتارهای مصرف‌کننده و "آینده‌ی مصرف‌گرایی" دست یابند.
فرم و ریخت‌شناسی کتاب مصرف‌کننده‌ی غیرقابل کنترل
کتاب "مصرف‌کننده‌ی غیرقابل کنترل"، کتاب آسان‌خوانی است برای پژوهشگرانی که قبلاً با مطالب متعدد بویژه در حوزه‌های جامعه‌شناسی، روانشناسی، انسان‌شناسی، اقتصاد خود را مجهز کرده‌اند. از دیگر سو، خواننده‌ی کمتر صبور، در همان صفحات آغازین این کتاب، ترجیح می‌دهد عطای کتاب را به لقایش ببخشد. چون احساس می‌کند که باید مجدداً مطالب خوانده‌شده‌ی دانشگاهی را مرور کند، همچنین دانسته‌های تازه‌ای بیابد.
پژوهشگران علاقه‌مند با مطالعه‌ی این کتاب درمی‌یابند که چه لطف بزرگی از سوی مؤلفان کتاب ـ یانیش گابریل، تیم لانگ، نصیبشان شده که از مجموعه‌ی متنوعی از تئوریها و نظریات متعدد، یک گزارش شسته و رفته دارند و این گزارش شسته و رفته، باز هم آنان را به چالش جدی می‌کشد، و ناگزیرند در کشاکش تئوریها، گاه دلبسته‌ی این، و زمانی دیگر دلبسته‌ی آن تئوری شوند با توجه به اینکه همواره پرسشگر باقی بمانند.
فهرست:
فصل اول: ظهور مصرف گرایی معاصر
فصل دوم: مصرف کننده به عنوان انتخاب کننده
فصل سوم: مصرف کننده به عنوان پیام دهنده
فصل چهارم: مصرف کننده به عنوان یک کاوشگر
فصل پنجم: مصرف کننده به عنوان یک هویت جو
فصل ششم: مصرف کننده؛ لذت گرا یا هنرمند
فصل هفتم: مصرف کننده به عنوان قربانی
فصل هشتم: مصرف کننده به عنوان شورشی
فصل نهم: مصرف کننده به عنوان کنشگر
فصل دهم: مصرف کننده به عنوان شهروند
فصل یازدهم: مصرف کننده غیرقابل کنترل