درباره‌ی کتاب راهکاری برای پیروزی در لحظه ی صفر
با تغییر سبک زندگی افراد، طرز تفکر مدیران بازاریابی متحول شده‌است. آن‌ها می‌گویند روند تصمیم‌گیری و خرید افراد تغییر کرده‌است؛ کمتر خریداری را می‌بینید که بدون سرچ کردن، به دست آوردن اطلاعات درباره محصول و مطالعه نظر خریداران قبلی، دست به خرید بزند. شاید دیگر هیچ خریداری تنها به صحبت‌ها و تعریف‌های فروشندگان حاضر در فروشگاه‌های محلی اعتماد نکند.
لحظه‌ای که خریداران درباره محصول مورد نیازشان سرچ میکنند، لحظه صفر سرنوشت یا ZMOT نامیده می‌شود. این لحظه در واقع مهم‌ترین لحظه‌ای است که شما به عنوان فروشنده محصول یا ارائه‌دهنده خدمات باید در معرض دید خریداران قرار بگیرید
به طور خلاصه می‌توان گفت، سفر مشتریان برای تصمیم‌گیری درباره خرید دیگر شبیه به قیف نیست، بلکه بیشتر شبیه به یک نقشه پرواز است. خریداران بار‌ها بین ایستگاه‌های مختلف جلو و عقب می‌روند تا اطلاعات مورد نیازشان را به دست آورند. جا‌به‌جایی‌های کاربر نه از شهری به شهر دیگر، بلکه بین قطب‌های اطلاعاتی اتفاق می‌افتد.
جیم لیسنسکی، نویسنده کتاب راهکارهایی برای پیروزی در لحظه صفر، یکی از مدیران فروش گوگل است که به گفته شرکت گوگل، وی در زمان نگارش این کتاب بیش از 20 سال تجربه بازاریابی و فروش داشته‌است. جیم قبل از این که در سال 2006 در گوگل مشغول به کار شود، مدیر آژانس‌های تبلیغاتی DDB، MarchFirst، Young & Rubicam و EuroRSCG بوده‌است.
فهرست کتاب راهکاری برای پیروزی در لحظه ی صفر
مقدمه
فصل اول: محصولتان را در محل مناسب نشان دهید
فصل دوم: بیشتر دیده شوید
فصل سوم: با محتوای صحیح دیده شوید
فصل چهارم: اندازه گیری کنید
جمع‌بندی